綠色包裝

momo積極響應環境部於2023年生效的《網際網路購物包裝限制使用對象及實施方式》，提前落實包材減量與包材技術創新作為，藉由數據及系統輔助，積極研究商品存貨配置、出貨包裝等分析，減少跨倉分箱出貨及紙箱包材使用，並持續拓展循環包裝專案、研發永續包裝材料。依循環境部「網購包裝減量計畫」，從包裝減量、環境友善材質及循環包裝三項原則推動減量，2023年持續獲頒「網購包裝減量標章2.0」。momo透過最適化包材、精簡包材使用量，相較基準年，2023年共計減少3,575公噸碳排放量，平均每件減少59公克碳排放量，相當於種下29萬棵樹的年碳吸附量。

momo針對多元商品規格開發各式包材，包含無須使用塑膠氣泡紙的蜂巢紙袋、採用FSC認證紙漿製作成的膠帶等；紙箱除了以超過90%之再生紙漿製成外，規格更提升多達41款，為每筆訂單提供更合適、更環保的包裝。為提升包裝材「易分解、易回收」的可循環性，momo紙箱不用金屬釘、蠟與覆膜，易碎品標示也以印章取代貼紙，提升包裝回收處理效率，且將印刷面積降至30%以下，減少油墨使用；環保破壞袋亦採用30%回收料製造，並將印刷面積降低至包裝袋總面積20%以下。此外，我們與供應商合力推動原箱出貨，2023年總計逾1,420萬件商品採原包裝形式直接出貨，減少額外包裝。

momo循環包裝生態圈

為落實包材源頭減量與循環使用，momo自行研發可重複使用多達25次之循環袋，並攜手中華民國佛教慈濟慈善基金會，將使用過的momo紙箱回收清潔後再度出貨，透過積極建立「循環包裝生態圈」，全力推動網購包材循環再利用。2023年第三季更啟動「momo綠活會員」計畫，鼓勵消費者下單時可選用循環袋出貨，促進循環袋回收率大幅增加。

為讓消費者回收循環包裝更便利，momo積極開拓回收通路，循環袋歸還點繼攜手「中華郵政」郵筒及i郵箱、「美廉社」全台門市合作回收循環袋，2024年再拓展「台灣大哥大」與7-ELEVEN加入回收服務新據點，截至2024年5月底，全台已有逾1.5萬個回收站點。消費者收到貼有綠色循環袋封條的「momo循環袋」包裹，在確認商品無誤後，即可於上述歸還站點歸還包裝，輕鬆完成回收。經回收的循環袋，將由momo回收並執行袋體清潔、消毒及整新作業後，再次投入循環包材再利用的行列。同時，momo亦將持續拓展循環袋出貨倉佔全台自有倉儲比率，至2023年已超過66%，未來將擴大momo循環袋出貨，為消費者創造綠色環保循環的網購旅程。

循環紙箱則與慈濟基金會合作，邀請消費者將使用完畢的紙箱，歸還至慈濟環保教育站或有配合之社區資源站點，由慈濟環保教育站志工協助整理分類，運送回momo倉庫由專人執行清潔、消毒重整作業，並於箱身印章標示「循環紙箱」圖章，再投入下次包裝出貨行列，從源頭減少紙箱製造及使用。於公司內部，亦結合倉儲退貨紙箱、momo辦公室員工回收紙箱等管道增加紙箱回收來源，2023年累計已整新逾10萬個紙箱重新投入使用。2023年momo透過推動循環袋與循環紙箱，每件循環袋減少2.8公克碳排放量、每件循環紙箱減少195公克碳排放量，共計減少21.26公噸碳排放量，相當於種下1,772棵樹的年碳吸附量。

與供應商合作推動循環物流箱

為降低一次性紙箱的使用、減少資源消耗和廢棄物處理成本，momo於2021年啟動與供應商合作，進貨使用自有可折疊式循環物流箱入庫，建立客製入庫流程；2022年，更由momo主動提供租賃循環物流箱服務，邀請供應商入庫時使用可重複使用的物流箱，替代一般紙箱進貨，除了能省去供應商採買紙箱費用，也可減少能資源耗用與廢棄處理成本，降低碳排放，實踐低碳運輸與綠色物流的承諾，攜手打造環境永續經營。2023年拓展至5個倉點可進行租賃歸還物流箱，提升供應商租賃之便利性，同時亦開啟退倉商品使用循環物流箱，實現供應商寄倉流程的全面循環利用。2023 年媒合10家供應商，總計17家供應商租借、累計使用724個循環物流箱，共減少5.5公噸碳排放量。

未來，momo將持續擴大推展不同類型供應商一同響應使用momo物流箱，預計2024年突破1,500個循環物流箱累計使用，並新增不同倉點租賃歸還，提升供應商租賃之方便性，持續優化流程。

momo各項包材使用統計

(單位：公噸)

更精準的包裝：AI模擬，減少包材用量

面對超過百萬種的商品以及各式組合，momo研發演算法，為每個包裹找到最適合的包裝。透過模擬計算每筆訂單最適合之紙箱大小，由AI依訂單內容建議最適包裝材給第一線人員，避免耗用多餘包材；同時AI建議介面也規劃帶入適用環保包裝之提示，提示出貨人員可優先選用循環袋出貨，持續提升循環包裝出貨量。

減磅耐用紙箱：大數據分析輔助紙箱減重

momo近年來大力推動紙箱減重，2023年度我們共針對19款紙箱進行減磅。使包裝能兼顧環保與穩固是我們最重要的考量，為了實踐紙箱減重時不影響商品配送安全，momo經過數次開發測試紙箱破裂強度和安全範圍，並實測確保紙箱減重未影響貨故率和消費者權益後，才正式改採減重紙箱，2023年累計約減少21萬公斤紙箱使用。