momo服務超過千萬名網路會員，我們整合電商與電視兩大通路資源，並藉由社群媒體提供線上即時互動服務，滿足顧客各項購物需求。momo秉持永續經營、友善環境及保護地球的理念，希望透過全通路積極倡議與推廣對環境友善及在地優良食材等商品，落實責任銷售與賦能永續消費行為。
綠活會員計畫
momo致力建構永續網購生態圈，營造綠色消費新文化。2023年9月啟動「綠活會員」計畫，賦予消費者「永續消費選擇權」，包含優先使用「循環包裝」配送、提供會員「商品集中配送」減碳物流新選擇、「減碳儀表板」累積個人減碳成果，同時搭配「綠色生活館」永續選品並提供「綠活專屬優惠」，強化經營永續消費客群。momo綠活會員從選購、包裝到出貨等各個環節，多管齊下減少消費過程中對環境的衝擊，讓消費者在享受網購樂趣的同時，也能輕鬆做出更環保的選擇。2024年底已有近70萬人響應，攜手踏上低碳消費旅程。
為加深與消費者的互動黏著度，自2024年11月起，將原先每月25日開啟的綠活會員日，轉換成每月固定為期十天舉辦「綠活會員週」，成功提升消費者活動參與率，成為年度推廣策略中的一大亮點。而 2024 年momo 於整體綠活會員活動發放mo幣金額累計超過21萬，展現出活動對會員經營的實質帶動，顯示綠活會員計畫在提升會員互動及活躍度上持續發揮成效，擴大綠色生活理念的影響力。
綠活會員亮點
「綠色生活館」嚴選永續商品 鼓勵優質供應商
momo打造 「綠色生活館」鼓勵消費者選購永續商品，從百萬樣商品中挑選友善環境及符合國際認證或同等資格之認證許可的產品上架。目前該館內已號召上百家擁有永續理念的品牌夥伴，提供逾5,300項綠色商品予消費者進行選購，其中包含家庭清潔、健康食品、環保減塑及美妝保養等豐富商品，鼓勵供應商獲得更多認證標準，一同響應永續消費倡議。
「綠色生活館」以專人管理，每月規劃永續促銷活動，增加首頁版位曝光等行銷資源，打造綠色商品媒合平台，創造消費者與供應商兩端產生拉力；讓消費者買得安心，供應商亦更願意提供多元綠色商品。此外，每年舉行數場結合消費及環境意識之活動，如：淨灘、淨溪、綠色購物節、綠色美妝推廣、環保減塑商品策展等活動，並鼓勵會員自由選用循環包裝及集中配送，邀請消費者在生活中以行動實踐愛地球。
2024年為響應減碳減塑政策，momo與歐萊德合作響應關燈一小時活動，共3,520名會員參與。並於第三季起擴大舉辦綠活會員週，每月皆有上千位會員一同響應綠色消費行動。
「MIT愛臺灣」故事系列-永遠與農漁民在一起
不間斷直播 推廣綠色消費
為維護及發揚Made In Taiwan理念，momo直播及電視購物與全臺各地農漁會合作，共同推廣臺灣在地商品。我們不僅與農漁特產合作，各縣市的在地商家、熟食加工廠 (臺灣本土食材)，只要是符合臺灣製造、臺灣生產、宣揚臺灣商品理念的優良商家；我們會製作專案直播節目，共同推廣優質選品和商家背後奮鬥的故事。直播每週五14:00-17:00在綜合台「直播開寶箱」固定銷售，每檔有1-3個在地品牌，置入品項12-20支，2024年總銷售超過800支商品銷售次數，品牌超過50個以上。期望藉由與供應商攜手拓展永續商品的理念及商機與深耕特色商品，呈現其永續理念和商品價值。同時配合公司友善環境、永續生活等實際活動執行，拍攝影片於電視破口播放，宣達並深化環境永續的重要性。
電視購物在地選品 幫助在地農漁業產銷
2024 年momo 的實際作為:
在地漁產：
以臺灣捕撈、臺灣養殖漁產為優先選品；在相同魚種的選擇上，會優先以臺灣近海捕撈、或者臺灣養殖為優先，如鯖魚會優先銷售南方澳，再考慮挪威；鱸魚會以宜蘭養殖高於大陸進口、船東契包吻仔魚等等，其他在地漁產尚有: 澎湖小卷、臺灣十大好魚午仔魚、白北魚等，若有各地漁會或漁業署特別指定的滯銷產品，會以優惠毛利並配合行銷活動銷售，如先前與高雄梓官漁會合作銷售的龍虎斑。
在地農產：
平時會以小農、產銷班或台字號系列為優先選品，其他進口品則在缺貨時才銷售；如: 宜蘭的得獎米、彰化卓班長的黑米、台農57號地瓜製品、拉拉山原住民種植的高山香菇、雲林苦茶油、雲林鵝肉、田中產銷班黑米/白米、苗栗小農菊花茶等。
轉型直播：
- 2024年花蓮大地震，觀光及產業掉了8成，由花蓮縣政府觀光局至momo洽談協助在地店家數位轉型，洽談10家當地店家，有3家順利簽約上架，並於TV app與直播銷售。
- 桃園青創直播持續2年，前後有銷售超過15個品牌，50項以上商品，直播檔次約30次。
- 嘉義縣長邀請當地農特產廠商，到momo 2棚直播，協助農特產直播轉型，約10家有30個品項銷售。
- 2024年11月苗栗縣政府與行政院農村水保署臺中分署攜手青農，介紹8項在地產品。
在地食品成功案例：
- 食品3檔-臺南楠西30天熟成琥珀鳳梨酵素果乾、國宴主廚溫國智頂級秘制XO干貝雙醬組、國宴主廚七星報喜澎拜迎春團圓年菜組
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