momo服務千萬名網路會員，我們整合電視與網路兩大通路趨勢，利用平台資源進行產品交叉銷售，並藉由社群媒體(facebook、LINE等)，提供線上即時互動服務，滿足顧客各項購物需求。momo秉持永續經營、友善環境及保護地球的理念，希望透過全通路積極倡議與推廣對環境友善及在地優良食材等商品，以逐步落實責任銷售與賦能永續消費行為。
電視購物-持續推動綠色消費
momo電視購物觀察到銀髮、女性等電視購物主要消費者對健康食材及保健食品的意識高漲，及低碳蔬食風氣興起，更加願意購買具專業認證品質的產品，故電視購物延續實踐永續消費新生活理念。2022年訂立永續消費倡議相關議題，並推動綠色消費行動方案目標計畫，針對「本土商品」開發為主要營運重點，聚焦三大面向「本土商品的特色開發」、「在地品牌/名店開發與深耕」與「復甦台灣在地旅遊與推廣台灣休閒農業」，積極與消費者溝通永續的理念，著重相關類別的商品品項數成長，為持續實踐核心價值與永續努力。
momo電視購物在2021年持續不斷地導入台灣在地商品在電視購物銷售項目中，其銷售相關品項數為4,387個品項數，2022年持續依其初衷，一共開發5,473個品項數，相比去年品項數成長25%。
網路通路-打造專屬館別「綠色生活館」
momo秉持「生活大小事，都是momo的事」之服務理念，在百萬樣商品中，以友善環境及符合國際認證或同等資格之認證許可的商品進行挑選(註)。目前該館內已號召超過百家擁有永續理念的品牌夥伴，提供逾5,200項綠色商品予消費者進行選購，2022年我們新增了312項嚴格把關的綠色商品，並較去年業績成長42%，其中包含家庭清潔、健康食品、環保減塑及美妝保養等多類商品，鼓勵供應商獲得更多認證標準，一同響應永續消費倡議。 （註）綠色生活館內認證之商品標章共11項，包含慈心有機驗證、無動物實驗、ECOCERT歐盟有機認證、美國USDA有機認證、北歐白天鵝標章、搖籃到搖籃認證、環保標章、COSMEBIO有機認證、澳洲ACO有機認證、德國BDIH有機認證、義大利ICEA認證標章。
我們透過專人管理，月月規劃促銷活動，增加行銷資源，打造綠色商品媒合平台，使其對於消費者與供應商兩端皆產生拉力，讓消費者買得安心，供應商亦更願意提供多元及豐富之綠色商品。「綠色生活館」將持續以「永續消費新生活」策略方針為出發點，經營永續消費客群。除了提供環境友善及ESG概念商品，也將提供首頁版位曝光等綠色行銷資源。另不定期舉行消費結合環境意識活動，如：淨灘、節省能源、消費滿額抽等活動，並規劃鼓勵會員自由選用循環包裝，邀請消費者在生活中力行愛地球。
2022年響應減碳減塑政策，momo於第一季號召會員加入「Earth Hour地球一小時」行動，同時舉行綠色消費愛地球消費滿額抽環保餐具活動，活動成效達1,000人響應。
