momo遵循「友善職場、安全衛生、全員參與、持續改善」環安衛政策以及「職場安全、環境衛生、健康職場」核心價值，作為員工安全與健康的評估規劃，打造員工最優質的工作環境，提供完整與多元性的健康安全項目，塑造員工及職場更好的樂活品質。自2016年起連續獲得衛生福利部及縣市政府衛生局各種獎項肯定，2023年楊梅、永康及平鎮倉亦取得健康職場認證標章，已累計8座主倉通過，未來將持續爭取各場所認證標章。
職業安全衛生管理
momo依各工作場所員工不同工作型態訂定職場安全衛生守護計畫，透過系統管理模式，確保職場安全。
職業安全衛生委員會
委員包含職業安全衛生人員、各部門主管、護理師以及勞工代表；委員共26人，勞工代表占38%。每季皆召開會議，2023年共4場，主要針對職安衛系統架構建立、各工作場所員工職安衛執行及健康管理事項議題，討論決策之議案經呈報高階主管核准後，由委員會負責推動與執行。2023年會議報告事項共通過41項勞安單位執行事項報告議題、7項職安衛與健康管理議題。
系統化管理
momo致力於提供安全健康工作場所，於2019年導入ISO 45001 職業安全衛生管理系統，涵蓋公司全部場所，以系統化機制落實員工安全衛生管理。針對高風險作業，執行倉儲配送作業危害辨識與風險評估，並採取作業許可等管制措施，強化作業風險管控，有效防範任何職業災害的發生，迄今內部稽核與外部驗證範圍涵蓋總部大樓及北區物流中心所有員工含派遣人員，共1,868人，佔總人數62%；其他非員工共50人，比例約1.67%(駐點人員)(註)，未來將驗證範圍擴大至公司自建倉儲，提供全面照護並建立職場安全的決心。
(註)駐點泛指其他廠商正式員工，其工作場所於北區物流中心，驗證範圍人數與比例依momo 2023年底人數計算。
提升職場安全
momo透過各種專業項目教育訓練、現場作業危害辨識與風險管控、防範職業災害發生，人員應於事故發生或知悉時，即刻向所屬單位主管通報，如符合公司內重大事件規定，則依「重大事件通報管理辦法」辦理，讓員工了解到遠離會對他們的生命或健康造成急迫和嚴重危險的工作情況，免受不當的後果，打造出堅實穩固的安全基礎，讓員工享有無憂無慮的職場辦公環境。
職場安全危害風險鑑別
momo主要的工作場所為物流倉庫與辦公室，為有效進行職場危害風險辨識，我們制訂安全衛生危害鑑別規範，由各單位共同檢視出內外部議題、法規適用條例與現場作業的安全危害風險項目，並以風險與機會評估矩陣公式辨別出高、中、低等風險等級，針對高風險優先訂定因應措施規範，且定期檢核各項規範執行後的符合性，以預防現場危害事故發生。
職場安全風險評估
由具有職業安全衛生相關專業證照或接受過ISO 45001職業安全衛生管理系統內部教育訓練人員，藉由自主查核、作業環境檢測、線上問卷填寫、危害鑑別評估管理單及內外部多元化溝通管道，分析各項作業活動的安全衛生危害類型，確認現有防護措施有效性後計算殘餘風險，依職業安全衛生系統風險等級判定基準評估。2023年高度風險如直播作業及現場倉儲作業，中低度風險如員工飲用水、工作場所清潔、消毒等。momo持續藉由辦理線上與現場各項職業安全衛生教育訓練等方式，強化安全文化觀念養成。
風險管控流程圖
有效安全管理與行動
職業安全訓練課程
員工職業災害調查
momo「勞工安全衛生工作守則」及「緊急事故應變措施管理辦法」明訂，事故現場人員採取必要措施前，應以考量本身安全狀況為前提，進行急救搶救前應先考量自己之安全，勿貿然進行。另，職災員工辦理勞工保險職業傷病門診單或住院申請書補償，職業災害認定時，如病況需要，護理師將進行探視、協助員工評估醫療處置方式的選擇，並評估員工重回職場時是否需適當的調整工作業務，保障員工健康及工作權，絕不因申請公傷病假對員工進行處分。
統計2023年員工職業災害申請類型，包含所有員工及非員工但其工作或工作場所為momo管控之對象(承攬商)，並統計工作場所及上下班交通事故。職業災害事故發生時，momo除立即採取必要之急救、搶救等措施，並針對該事故之發生原因及處理流程展開調查，由災害發生單位主管依「重大事件通報管理辦法」，重大事件之後續處理結果及檢討。另若為涉及死亡或失能之重大事件，其後續處理結果及檢討，得由總經理指派專人進行追蹤作業，或執行教育訓練及宣導以能有效防止事故再發生 時將損失降至最低。
2023年總計52件員工職業災害事故(非員工職業災害事故為0件)，主要類型以上下班公路交通事故為主；截至2023年底共51位同仁回到工作崗位，復工率98%。
momo每年一次進行查核，由勞安單位會同各部門進行，檢視工作場所之作業流程、設備或作業環境條件等，鑑別危害及評估風險。鑑別時將既有規劃措施之有效性納入考量，並決定與評估其他關於建立、實施、操作與維護職業安全衛生之相關措施，建立風險等級及管控並於管理審查會議中提出報告。
緊急應變措施流程圖
職業傷害類型
2023年職業傷害/職災分析統計表
職業病風險鑑別與改善流程
為守護同仁職場健康，momo定期運用問卷及健康檢查數據，辨識及評估可能促發疾病之同仁，並依據罹患心血管疾病風險、工作負荷量等因子，綜合判定高中低三個風險等級，並針對各風險等級給予對應改善措施及生活指導：
健康樂活職場
momo透過專業護理師，運用專業健康管理與彙整員工回饋需求條件，規劃當年度的健康促進課程活動與獎勵辦法。內部由董事長與總經理親自帶領全體員工，齊心響應推動職場健康促進，以有效達成系統化的管理，並善用外部單位給予的支援與指導，讓各項健康相關項目更加豐富與完整，並建立健康友善職場環境、營造健康職場文化。
健康生活化
為提升員工健康識能、建立健康生活型態與疾病預防，規劃「健康促進活動課程」、「自主健康管理減重活動」及「心理調適課程」，並推動「健康友善場所」，讓員工有不同的方式管道能獲得健康知識與行為改變，提升健康與有益健康的行為。為照護每位員工個人健康，momo建立完善的員工健康管理制度，對於妊娠中員工進行母性關懷並持續提供哺乳衛教等協助，2023年完成100%妊娠與產後期間衛教。
全方位的健康管理
