優秀人才是momo運營的根基,隨著電商產業的快速蓬勃發展,momo近年來亦迅速成長。我們的員工依營運需求具多元性,並提供基層員工較法定基本工資高之起薪標準,且不分種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙、星座、血型、以往工會會員身分等;而是依照學經歷、工作經驗、績效表現、專長技能等條件給予員工公平、合理之薪酬待遇,建立適才適所的工作環境。
薪資制度與關鍵數據
momo以同仁職務為基礎,並衡量市場薪資水準及公司營運狀況、個人績效達成等,建立薪酬架構與制度,薪酬架構主要為每月薪資、其他獎金、年終獎金及員工酬勞。momo訂有「員工晉升及調薪管理辦法」每年定期衡量外部薪資水準及綜合評估公司與員工績效達成狀況,進行薪資調整作業,以提供員工具有競爭力與激勵性之薪資報酬,確保能有效地留住內部優秀同仁,以及增加外部人才的拉力。而內部經理人之薪資待遇部分,每年於「薪資報酬委員會」提案討論,以檢視個人表現、公司營運績效與未來風險之關聯合理性,作為調薪與年終獎金發放標準,由薪資報酬委員會提出建議,經董事會核准後調整及發放。
為提升內部薪資競爭力,以吸引及留任優秀人才、穩定員工生活品質及基層人員薪資待遇,2022年新進電話行銷業務人員起薪高於法定基本工資1.09倍、其他正職人員高於法定基本工資1.19倍。此外,momo積極配合我國證券交易所修訂之辦法,新增揭露非擔任主管職務之全時員工薪資平均數,以行動力展現momo對於員工之重視。
2022年非擔任主管職務之全時員工共2,589人,年薪資平均數為84.2萬元,年中位數為72.4萬元,與2021年相比,全時員工人數成長13.2%。 年薪資平均成長-2.9%、年薪中位數成長-2.5%。2022年度非主管職務之全時員工平均年薪及中位數略低於2021年,其主因為momo持續辦理擴大招募,且基層員工人數佔比增加,故影響整體平均年薪金額。另外,2022年涵蓋協理以上主管職務之全員工(不含約聘人員)最高個人之年度收入相較於其他員工當年度收入中位數比例為11.31:1;最高個人之年度收入增加之百分比相較於其他員工當年度收入增加百分比之中位數比例為1.61:1。其他的momo 非員工之工作者,於設定聘僱條件時,薪資最低門檻皆高於基本工資。
績效評估制度
落實以績效為依歸的薪酬政策,我們定期進行全員績效評估,共分為三階段進行,年初的目標設定、年中評核與年底評核,以及透過主管與同仁的績效面談,適時指導並協助員工精進工作技能,達到有效的雙向溝通。公司並訂有道德行為準則,明確規範員工應遵循之企業倫理事項及應履行之責任義務,員工之職場行為亦列入績效評核標準,並依其行為表現給予明確之獎勵及懲處。
給付酬金之政策、標準與組合及訂定酬金之程序
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秉持「生活大小事,都是momo的事」,momo落實員工多元化照顧,除設有多項優於法令之工作福利外,另設置職工福利委員會,每月就職工薪津內扣繳0.5%及營業收入內提撥0.1%作為福利金,由委員會統籌運用辦理員工福利相關事宜,負責規劃與執行年度各項福利方案及措施,以謀取員工最佳福利、促進員工身心健康與生活平衡為目標。
面面俱到的母嬰關懷
momo因產業特性女性員工超過6成,且平均年齡落在34.2歲,正值生育階段,momo規劃及採取必要之安全衛生措施,推動母嬰關懷制度,提供各階段不同需求的協助,達到母性員工健康保護、且友善孕育之目的,以下針對母嬰關懷措施進行說明:
育嬰留職停薪制度
momo配合政府推動育嬰留職停薪制度,讓員工能夠更彈性地運用於育嬰及照護子女,並提供且保障期滿復職員工恢復原職。若員工因家庭照顧需要,提出轉調需求,則主動協助員工復職後轉任至適當職缺,以協助員工能兼顧家庭與工作。
員工持股信託制度
除上述福利外,為能落實員工照護,以達企業勞雇關係的永續經營,進而提升本公司員工向心力並強化優秀員工之留任,自2020年1月起,開辦員工持股信託已兩年。此制度是由資深專員及基層主管以上職級之員工,每月固定自薪資中提撥一定金額之自提金,加上公司另提撥相同金額之公提金,來鼓勵員工每月定期定額投資momo,成為momo股東一份子的同時,與公司共同分享經營成果,健全企業經營。截至2022年12月31日之在職員工,符合資格人數為1,099人,自願入會為925人,參加率達84.2%。本公司2022年度入會人數較2021年12月成長22%,顯見員工對於公司發展之信心;累積公提金支出共計2,307萬元,較2021年成長13%。